標題:谷歌雲端平台發表加設客戶支援語言 – 日語(全天候),韓語和中文

自從2012年谷歌雲端平台推出支援服務以來,我們得到全球廣泛採用,其中包括沒有本地語言支援選項的國家。隨著我們的不斷成長,我們明白與您說同一種語言並且在您需要的時侯能夠提供及時的服務非常重要。我們一直在努力為全球客戶構建新的語言功能,為此,我們今天發表三個新增的支援服務項目:中文(普通話)(北京工作時間内的支援)韓語(首爾工作時間内的支援)日語(全天候支援)中文(普通話)和韓語支援現在對黃金級/正式運作環境(Gold/Production)和白金級/企業支援套餐(Platinum/Enterprise)的客戶開放。若要使用韓語提交案件,請訪問此處的韓語支援頁面。若要使用簡體中文提交案件,請訪問此處的簡體中文支援頁面。若要使用繁體中文提交案件,請訪問此處的繁體中文支援頁面。韓語和中文(普通話)支援將於當地時間工作日上午9時至下午5時提供。日語全天候支援現已對我們的白金級/企業客戶開放。您現在可以隨時與我們聯繫,每週7天,每天24小時,以解決您遇到的任何緊急問題。我們更新了技術支援服務指南,以反映上述更改。谷歌雲端平台非常重視以上市場的客戶。我們期待您可以更多與我們聯繫。
Quelle: Google Cloud Platform

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