Unified Search jetzt in der Amazon Web Services-Managementkonsole in den Regionen von AWS GovCloud (USA) verfügbar

Wir freuen uns, die Einführung von Unified Search in der Amazon Web Services-Managementkonsole in den Regionen von AWS GovCloud (USA) ankündigen zu können, sodass Kunden Informationen in der AWS-Managementkonsole einfach suchen und finden können. Sie können auf jeder Seite der AWS-Managementkonsole nach Services (z. B. EC2) und Servicefunktionen (z. B. Ereignissen) suchen. Mithilfe einer Tastenkombination (Alt-S oder Option-S) können Sie mit Unified Search das Suchfeld nutzen und Ergebnisse mithilfe der rechten Pfeiltaste automatisch vervollständigen sowie durch Drücken der Eingabetaste zum obersten Suchergebnis navigieren.
Quelle: aws.amazon.com

Die Sprachanruf-API für Amazon Connect Outbound Campaigns ist allgemein verfügbar

Amazon Connect Outbound Campaigns unterstützt jetzt Kommunikation mit hohem Volumen über die PutDialRequestBatch-API, um die proaktive Kommunikation mit Ihren Kunden zu vereinfachen und gleichzeitig die Produktivität der Kundendienstmitarbeiter für Anwendungsfälle wie Terminerinnerungen, Marketingaktionen, Lieferungen und Zahlungserinnerungen zu optimieren. Sie können jetzt Ihre eigene Listenverwaltungsfunktion nutzen, um die Kontaktstrategie festzulegen (z. B. Start- und Endzeitpunkt der Kampagne, „Nicht stören“-Zeiten, maximale Kontaktversuche) und gleichzeitig den prädiktiven Dialer von Amazon Connect mit der Machine Learning (ML) gestützten Anrufbeantworter-Erkennung programmgesteuert verwenden, um die Anzahl der Verbindungen mit Live-Teilnehmern zu erhöhen und nicht die Zeit der Kundendienstmitarbeiter mit unbeantworteten Aufrufen zu verschwenden. Sie können das Ergebnis eines jeden Kampagnenaufrufs auch anhand der Kontaktdatensätze auf Amazon Connect verfolgen. 
Quelle: aws.amazon.com

Der private Zugriff auf die AWS-Managementkonsole ist in 7 weiteren AWS-Regionen verfügbar

AWS gibt heute die Verfügbarkeit des privaten Zugriffs auf die AWS-Managementkonsole in den Regionen Asien-Pazifik (Sydney), Asien-Pazifik (Seoul), Asien-Pazifik (Hyderabad), Asien-Pazifik (Mumbai), Asien-Pazifik (Tokio), Europa (London) und Kanada (Zentral) bekannt. Der private Zugriff auf die AWS-Managementkonsole ist eine erweiterte Sicherheitsfunktion, mit der Kunden eine Reihe von vertrauenswürdigen AWS-Konten und -Organisationen definieren können, die von ihrem Netzwerk aus auf die AWS-Managementkonsole zugreifen können. Mit dem privaten Zugriff auf die AWS-Managementkonsole können Kunden beispielsweise den Zugriff auf persönliche AWS-Konten vom Unternehmensnetzwerk aus einschränken.
Quelle: aws.amazon.com

AWS Config unterstützt jetzt 22 neue Ressourcentypen

AWS Config erweitert die Unterstützung für 22 weitere Ressourcentypen in den folgenden Services: AWS App Mesh, Amazon AppStream 2.0, Amazon Connect, Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), AWS Identity and Access Management (AWS IAM), AWS IoT, AWS Key Management Service (AWS KMS), AWS IoT TwinMaker, AWS Lambda, Amazon Managed Grafana, Amazon Managed Streaming for Apache Kafka (Amazon MSK), AWS Network Manager, AWS Private Certificate Authority, Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), AWS Resource Explorer und Amazon Route 53 Resolver. 
Quelle: aws.amazon.com