Amazon-Connect-Supportfälle bietet jetzt einen Auditverlauf für Fälle

Amazon-Connect-Supportfälle bietet jetzt einen Auditverlauf zu Fällen. Dabei handelt es sich um eine chronologische Aufzeichnung, aus der hervorgeht, welche Benutzer an dem Fall gearbeitet und welche Änderungen sie vorgenommen haben. Mit dieser Einführung können Kontaktcenter-Kundendienstmitarbeiter und -Manager die Fallhistorie einfacher überprüfen, um die Zusammenarbeit, die Qualitätssicherung und die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern. So können sie beispielsweise nachweisen, dass ein Fall gemäß den Standardarbeitsanweisungen bearbeitet wurde.
Quelle: aws.amazon.com

DNS-Abfrageprotokollierung von VPC jetzt in der Region Kanada West (Calgary) verfügbar

Heute geben wir die Verfügbarkeit der Route 53 Resolver-Abfrageprotokollierung für die Region Kanada West (Calgary) bekannt. Mit der Abfrageprotokollierung von Route 53 Resolver können Sie DNS-Abfragen aus Ihren Amazon Virtual Private Clouds (Amazon VPCs) protokollieren. Wenn die Abfrageprotokollierung aktiviert ist, können Sie sehen, welche Domainnamen abgefragt wurden, von welchen AWS-Ressourcen die Abfragen stammen – einschließlich Quell-IP und Instance-ID – und welche Antworten empfangen wurden.
Quelle: aws.amazon.com

AWS Healthomics unterstützt jetzt den Workflow Ultima Genomics DeepVariant Ready2Run

AWS Healthomics erweitert seine Ready2Run-Workflows mit dem Workflow Ultima Genomics DeepVariant Ready2Run. Dieser ist darauf ausgelegt, Varianten durchzuführen, die Daten zur Gesamtgenomsequenzierung aufrufen, welche auf dem Sequenzierungsinstrument Ultima Genomics UG100 generiert wurden. Mit dieser Version können Kunden nun ihre eigenen CRAM-Dateien importieren und den Workflow „Ultima Genomics DeepVariant Ready2Run“ nutzen, um einen gVCF oder VCF der Varianten für das gesamte Genom einer Einzelprobe zu generieren.
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AWS Elemental MediaConnect fügt neue Metriken von Amazon CloudWatch hinzu

Ab sofort bietet AWS Elemental MediaConnect zusätzliche Ausgangsmetriken für SRT- und MediaLive-Ausgänge,um die Überwachung Ihrer Videostreams zu verbessern. Die neuen Metriken sind die Summe der gesendeten Pakete: Forward Error Connection-Pakete (FEC), Automatic Repeat Requests (ARQ), Anzahl der erneut gesendeten Pakete, Anzahl der nicht wiederhergestellten Pakete, Umlaufzeit und Bitrate für jeden Ausgang eines MediaConnect-Flows.
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Generieren Sie innerhalb von Minuten AWS-CloudFormation-Vorlagen und AWS-CDK-Apps für bestehende AWS-Ressourcen

AWS CloudFormation bekommt ein neues Feature, mit dem Sie auf einfache Weise AWS CloudFormation-Vorlagen und AWS CDK-Apps für bestehende AWS-Ressourcen generieren, die außerhalb von CloudFormation verwaltet werden. Mithilfe der generierten Vorlagen und Apps können Sie Ressourcen in CloudFormation und CDK importieren oder Ressourcen in eine neue AWS-Region oder ein neues AWS-Konto replizieren. Mit dieser Markteinführung können Sie Workloads innerhalb von Minuten in Infrastructure as Code (IaC) integrieren, sodass der wochenlange manuelle Aufwand entfällt. Sie können die Vorteile von IaC wie Automatisierung, Sicherheit und Skalierbarkeit dann für die Workloads nutzen. 
Quelle: aws.amazon.com