AWS Support führt Unterstützung bei der Verwaltung von Fällen in Slack ein

Ab heute kann Ihr Team die AWS-Support-App verwenden, um über Slack mit Kundendienstmitarbeitern an Fällen zu arbeiten. Sie können mit der AWS-Support-App Supportfälle in Slack-Kanälen erstellen, aktualisieren, nach ihnen suchen und sie lösen. Sie können außerdem einen Live-Chat zwischen Kundendienstmitarbeitern und Mitgliedern aus Ihrem Team starten.
Quelle: aws.amazon.com