Amazon Connect bietet jetzt detaillierte Zugriffskontrollen, mit denen Sie Ressourcen-Tags anwenden können, um zu definieren, wer historische Metriken für bestimmte Benutzer, Warteschlangen und Routing-Profile in der Amazon-Connect-Benutzeroberfläche sehen kann. Beispielsweise können Sie Benutzer mit Team:Compliance taggen und dann nur dem Compliance-Teammanager die historischen Metriken für diese Benutzer anzeigen lassen. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter Tag-basierte Zugriffskontrolle für historische Metriken.
Quelle: aws.amazon.com
Amazon Connect führt detaillierte Zugriffskontrollen für historische Metriken ein
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