Amazon Connect führt detailliertere Zugriffskontrollen (mithilfe von Ressourcen-Tags) für Eingabeaufforderungen ein

Amazon Connect bietet jetzt detaillierte Zugriffskontrollen mithilfe von Ressourcen-Tags, die für Eingabeaufforderungen auf der Connect-Admin-Website konfiguriert sind. Bei Eingabeaufforderungen handelt es sich um Audiodateien wie Wartemusik, die so angepasst und konfiguriert werden können, dass sie innerhalb von Anrufabläufen abgespielt werden. Beispielsweise können Sie jetzt Eingabeaufforderungen von Prominenten mit der Kennung „Department:Insurance“ taggen und dann festlegen, dass nur Administratoren des Geschäftsbereichs „Versicherungen“ auf diese Aufforderungen zugreifen dürfen.
Quelle: aws.amazon.com