Amazon Connect führt detailliertere Zugriffskontrollen (mithilfe von Ressourcen-Tags) für Warteschlangen ein

Sie können jetzt detaillierte Zugriffskontrollen für Warteschlangen aktivieren, indem Sie Ressourcen-Tags auf der Admin-Website von Amazon Connect konfigurieren. Durch das Taggen einer Warteschlange können Sie detaillierte Berechtigungen konfigurieren und definieren, wer auf eine bestimmte Warteschlange zugreifen kann. Zum Beispiel können Sie jetzt Warteschlangen mit „SupportLevel:Premium“ taggen und dann nur Premium-Supportmanager diese Warteschlangen sehen oder bearbeiten lassen. Weitere Informationen zum Taggen von Warteschlangen und zur tagbasierten Zugriffskontrolle finden Sie im Connect-Administratorhandbuch.
Quelle: aws.amazon.com