Amazon Connect bietet jetzt APIs zum programmgesteuerten Löschen von Routing-Profilen und Warteschlangen. Sie können jetzt Routing-Profil- und Warteschlangenressourcen entfernen, die nicht mehr benötigt werden. So können Sie Ihr Kontakt-Center optimieren, wenn sich die Anforderungen ändern und Sie sich an neue Strategien für Gesprächsabläufe, Kundendienstmitarbeitergruppen und andere Routing-Konfigurationen anpassen. Durch das Löschen ungenutzter Ressourcen wird auch Kapazität in Ihren Service-Limits freigegeben, sodass Sie neue Routing-Profile und Warteschlangen erstellen können.
Quelle: aws.amazon.com
Amazon Connect startet APIs zum programmgesteuerten Löschen von Routing-Profilen und Warteschlangen
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