Contact Lens for Amazon Connect bietet ab sofort Echtzeit-Streaming für Szenarien mit höherer Skalierung und geringer Latenz

Contact Lens for Amazon Connect unterstützt jetzt Echtzeit-Streaming, womit Unternehmen in Echtzeit auf Contact-Lens-Analytik zugreifen können. Damit entfällt die Notwendigkeit, ständig Anfragen über die vorhandene Contact-Lens-API mit Ratenbegrenzungen zu senden. Das Echtzeit-Streaming bietet zudem zusätzliche Datensegmente, die zwecks niedriger Latenz aus Satz-für-Satz-Transkripten bestehen.
Quelle: aws.amazon.com