Kunden können jetzt den Jira Service Desk verwenden, um betriebliche Elemente bezüglich AWS-Ressourcen nachzuverfolgen

Ab heute können Kunden den Jira Service Desk als einzige Stelle verwenden, um betriebliche Elemente vom AWS Systems Manager OpsCenter nachzuverfolgen. Nutzer von Jira Service Desk können jetzt betriebliche Elemente bezüglich ihrer AWS-Ressourcen ansehen, untersuchen und lösen, während sie ihre vorhandenen Workflows in Jira verwenden. Zusätzlich können sie AWS Systems Manager Automation Runbooks vom Jira Service Desk verwenden, um bekannte Probleme zu beheben. AWS Systems Manager OpsCenter ermöglicht dem Bediener betriebliche Elemente bezüglich AWS-Ressourcen an einem zentralen Ort nachzuverfolgen und zu lösen, indem bei der Verringerung der Zeit zur Problemlösung geholfen wird. 
Quelle: aws.amazon.com